Het geheim van betere zorg: luisteren naar wat echt belangrijk is
In de zorg draait het vaak om protocollen, efficiëntie en cijfers. Maar wie echt wil verbeteren, moet op een andere plek beginnen: bij de mensen zelf. Wat hebben zij nodig? Waar worden zij gelukkig van? Bij Tante Co zien we elke dag opnieuw hoeveel verschil het maakt als je echt luistert. Naar bewoners. Naar cliënten. Naar wat er speelt, leeft en nodig is.

