Ga naar de inhoud

Continu verbeteren. Hoe doen jullie dat?

1 instrument om vragen te stellen aan bewoners, medewerkers, mantelzorgers, vrijwilligers, familie, naasten en de buurt

  • Zeer laagdrempelig en aantrekkelijk feedback ophalen en meteen informatie teruggeven
  • Kort cyclisch toetsen, leren, communiceren en bijsturen
  • Door iedereen te gebruiken
  • Stuurinformatie voor management

Voor wie?

Ouderenzorg

Wanneer je in een verpleeghuis komt te wonen, wordt vaak veel voor je bepaald in plaats van met jou. 
Tante Co helpt zorgmedewerkers om beter te achterhalen wat bewoners écht willen, niet alleen op individueel niveau, maar als groep. Met een Tante Co in huis laat je zien dat de stem van bewoners altijd centraal staat en dat hun mening ertoe doet.

GGZ en VG

Bij het gebruik van enquêtes of 1-op-1 gesprekken krijg je vaak sociaal wenselijke antwoorden. Tante Co maakt het makkelijker voor cliënten om anoniem feedback te geven. Even langs Tante Co lopen wordt een leuke activiteit, met afwisselende vragen die soms serieus zijn, maar ook grappig. Zo blijft feedback geven toegankelijk en aantrekkelijk.

Revalidatie

Revalidanten verblijven vaak kort of onregelmatig op een locatie. Toch wil je in die tijd weten waar verbeterpunten liggen. Of het nu gaat om eten en drinken, behandelingen of andere wensen, met Tante Co kun je snel toetsen wat er speelt en daar direct op inspelen, zodat de revalidanten een betere ervaring hebben.

“Via Tante Co geven we bewoners een stukje keuzevrijheid terug. We leren op een makkelijke, snelle en speelse manier hoe bewoners denken over bepaalde onderwerpen die op dat moment voor een locatie relevant zijn “
Bron: Actieplan zeggenschap

Contact

Tante Co woont in Utrecht:
Computerweg 22
3542 DR Utrecht, Netherlands

Kennis maken met onze Zuster Suze? www.zustersuze.nl