De menselijke AI-oplossing voor de thuiszorg
Cliënten die thuis zorg ontvangen zijn vaak lastig te betrekken bij tevredenheidsonderzoeken. E-mails en papieren enquêtes blijven vaak onbeantwoord. En als een zorgmedewerker zelf vragen stelt, krijg je al snel sociaal wenselijke antwoorden. Begrijpelijk, want deze medewerker is ook degene die hun zorg verleent.
Daar komt nog bij dat veel cliënten niet digitaal vaardig zijn. Apps of online formulieren zijn vaak een brug te ver. Het meten van tevredenheid binnen de extramurale zorg was tot nu toe dus een flinke uitdaging.
Maak kennis met AI Tante Co
Vandaag lanceren we met trots: AI Tante Co, dé oplossing om eenvoudig, betrouwbaar en op schaal tevredenheid te meten bij cliënten in de extramurale zorg. Zonder apps, zonder formulieren. Gewoon via een telefoongesprek.
Zo werkt het
Slimme input
Jij bepaalt als zorgorganisatie waar je inzicht in wilt krijgen: denk aan kwaliteit van de zorgmedewerker en veiligheid tot vervoer, eenzaamheid, buurtbehoeften of familiecontact. Je levert een telefoonnummers aan (vast of mobiel), en wij doen de rest.
Een persoonlijk gesprek via AI
AI Tante Co belt cliënten rechtstreeks op. Ze stelt zich vriendelijk voor:
“Hallo, ik ben Tante Co. Ik ben geen echt mens, maar je kunt met mij praten alsof ik dat wel ben. Mag ik je een vraag stellen?”
Er volgt een natuurlijk gesprek waarin AI Tante Co vragen stelt, doorvraagt en luistert naar de antwoorden. Na een paar minuten wordt het gesprek afgerond, of eerder als de cliënt ophangt.
Heldere inzichten op cliëntniveau en organisatieniveau
Elke gesprek wordt opgenomen en omgezet naar een transcript. De resultaten worden overzichtelijk weergegeven in een dashboard per cliënt. Je ziet in één oogopslag waar behoeftes liggen en waar verbeteringen mogelijk zijn. Je leert niet alleen wat er speelt onder bewoners, maar ook kan je resultaten makkelijk vergelijken tussen locaties en zelfs organsiaties.
Vervolgafspraken op maat
Samen bepalen we hoe vaak AI Tante Co terugbelt. Zo bouwen we geleidelijk een rijk cliëntprofiel op, zonder dat er een app aan te pas komt. We verminderen eenzaamheid en houden cliënten betrokken en onderdeel van de maatschappij.
Je hoeft alleen maar te kunnen praten
Cliënten hoeven niets te installeren of in te vullen. Ze hoeven alleen maar te praten. De AI zorgt voor de rest. Veilig, respectvol en schaalbaar.
Zelf ervaren hoe AI Tante Co werkt?
Laat je eenmalig gratis bellen door AI Tante Co!